公众号对评论跟帖的管理责任

微信微博跟个贴,发表点意见,表明个人态度,支持一下认可的观点,早已经是现代人、手机族一天生活中重要的组成部分。

通常的理解是,公众号对自己发布的内容负责,跟帖人对自己的评论负责。

常见的纠纷,是公众号作品被控侵权,受害人要求作者承担侵权责任,有时也会要求网络服务提供商承担未及时删除的连带责任。

虽然也有因为评论、跟帖的内容引起纷争的,但是,一般都认为难以要求公众号作者承担什么责任。

有的公众号作者也可能在意评论意见,对认为不当的评论也可能作删除处理,但目的一般仅仅只是为了保持与主文基调一致。有些公众号作者甚至都持有一种不在乎的态度,觉得百家争鸣,不同的声音也没什么大不了的。

但是,日前,国家网信办刚刚发布了新的《互联网跟帖评论服务管理规定》,自2022年12月15日实施。

根据这个规定,公众号作者可得小心了。

此后,公众号作者对自己作品后面的跟帖,有了审查、管理的职责,根据上述新规定,如果别的用户的跟帖中有发布法律法规、国家规定禁止的信息,网络服务商,也就是平台可以根据公众号运营者履行管理义务的具体情况,对公众号运营者采用一系列限制、惩戒措施。

这就要求公众号运营者要对跟帖评论积极审查、管理,发现不良信息,首先是举报,其次要根据平台授予的权限,及时采取隐藏、删除不良信息、关闭帐户跟帖评论区等措施。

根据新的规定,具有舆论属性和社会动员能力的公众号帐号都应当遵守这个规定,我的理解,开放评论、跟帖的微信公众号、微博博主、抖音帐户等等,都应该在这个范围内。

总之,以后公众号运营者不能将作品一发了之,对不良跟帖评论也要负起责任了。

  • 2022年11月17日